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17. Juni

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Erreichbarkeits-Probleme? Bitte Cache löschen.

Am heutigen Mittag war mite zwischen 12:30 und 12:32 CEST nicht erreichbar. Nach knapp zwei Minuten hatten wir das Problem, das durch einen Tippfehler unsererseits entstanden war, bereits wieder behoben. Leider haben einige Browser und Apps wie DynaMite oder mite.go, die in diesen zwei Minuten auf mite zugriffen, die falsche Einstellung zwischengespeichert. Und liefern daher weiterhin das falsche Ergebnis aus.

Wer mite weiterhin nicht erreichen kann, den bitten wir, den Cache, also den Zwischenspeicher des Browsers oder des betroffenen Tools, komplett zu löschen. Danach sollte der Zugriff auf mite wieder problemlos funktionieren. Bitte meldet euch, solltet ihr hierbei Unterstützung benötigen oder sollte der Fehler bei euch dennoch weiterhin auftauchen.

Unsere Entschuldigung! Das Wichtigste ist nun erst einmal, dass der Zugriff auf mite für alle wieder funktioniert. Danach werden wir uns aber zweifelsfrei noch einmal zusammensetzen und ganz genau untersuchen, wie uns das passieren konnte.


29. März

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Neues API-Feature: Änderungen abfragen

Die mite.api, unsere offene Datenschnittstelle, bietet ab sofort Änderungs-Endpunkte an. Über diese können Änderungen von Zeiteinträgen, Kunden, Projekten und Leistungen abgefragt werden. Möchte man beispielsweise einen lokalen Speicher mit Daten aus mite synchron halten, entfällt so das wiederholte Übertragen potentiell sehr langer Listen.

In der API-Doku werden die neuen Änderungs-Endpunkte ausführlich erklärt. Wir wünschen ein künftig effizienteres, ressourcensparenderes Entwickeln. Code ahoi!


19. Februar

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Temporär sehr langsames mite

Seit 8:26 CET des heutigen Morgens arbeitet mite einige Requests extrem langsam ab. Wir sind in Zusammenarbeit mit unserem Hoster dabei, das Problem zu isolieren und aus der Welt zu schaffen. Die Ursache liegt im Rechenzentrum. Unsere Entschuldigung! Dass mite fix zur Seite steht und das stabil, ist das Allerwichtigste. Wir nehmen das definitiv nicht auf die leichte Schulter.

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Update: Seit 9:33 CET läuft mite wieder stabil und fix. Ein Nachbarserver stand stark unter Druck und klaute unserem Hauptdatenbankserver die notwendigen Ressourcen. Unser Pardon noch einmal!


4. Februar

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Wartungsarbeiten am 5.2.

In der Nacht von heute auf morgen, Dienstag, den 5. Februar, stehen Wartungsarbeiten in unserem Hauptrechenzentrum bei SysEleven in Berlin an. mite wird zwischen 0 und 7 Uhr MEZ mehrere kurze Verschnaufpausen einlegen müssen und daher insgesamt für bis zu 30 Minuten nicht zur Verfügung stehen. Diese Wartungsarbeiten sind notwendig, um Sicherheitsupdates vorzunehmen, die wiederum einen Neustart unserer Server erfordern. Wir bitten um euer Verständnis.

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Update: Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen. mite war insgesamt für 16 Minuten nicht erreichbar.


19. September 2018

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Wartungsarbeiten am 20.9.

In der Nacht von heute auf morgen, Donnerstag, den 20. September, stehen wieder einmal Wartungsarbeiten in unserem Hauptrechenzentrum bei SysEleven in Berlin an. mite wird zwischen 0 und 8 Uhr MESZ mehrere kurze Verschnaufpausen einlegen müssen und daher insgesamt bis zu 30 Minuten nicht verfügbar sein. Die Arbeiten sind notwendig, um Sicherheitsupdates einzuspielen, die wiederum einen Neustart unserer Server erfordern. Wir bitten um euer Verständnis.

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Update: Die Wartungsarbeiten wurden um 3:01 Uhr erfolgreich abgeschlossen. mite war insgesamt für 15 Minuten nicht erreichbar.


11. April 2018

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Wartungsarbeiten am 12.4.

In der Nacht von heute auf morgen, Donnerstag, den 12. April stehen wieder einmal Wartungsarbeiten an. mite wird zwischen 0:30 und 1:00 Uhr MESZ insgesamt bis zu 10 Minuten nicht verfügbar sein.

Wir ziehen mite auf neue Server samt neuer Serverarchitektur um, und das lässt sich leider nicht ganz ohne Verschnaufpause bewerkstelligen. Wir bitten um euer Verständnis – manchmal ist so etwas notwendig, um auch künftig Geschwindigkeit, Stabilität und Sicherheit auf gutem Niveau halten zu können. Übrigens ziehen wir zwar auf neue Server, setzen jedoch weiterhin auf unseren bisherigen Hoster, SysEleven aus Berlin, der uns in den letzten Jahren prima unterstützt hat.

Falls euch in den kommenden Tagen irgendeine Ungereimtheit auffallen sollte, meldet euch bitte mit möglichst vielen Details bei uns, gern per Mail. Wir haben natürlich vorab ausführlich getestet, doch laufen im Alltagseinsatz manche Prozesse unter Last vielleicht doch noch einmal einen Tacken anders. Merci vorab & mite ahoi!

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Update: Den Serverumzug haben wir um 0:36 Uhr abgeschlossen, mite war sechs Minuten nicht verfügbar. Aus unserer Sicht sieht alles fein aus.


15. Januar 2018

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Wartungsarbeiten am 16.01.

In der Nacht von heute auf morgen, Dienstag, den 16. Januar stehen wieder einmal Wartungsarbeiten in unserem Hauptrechenzentrum an. mite wird zwischen 0 und 8 Uhr MEZ mehrere kurze Verschnaufpausen einlegen müssen und daher insgesamt bis zu 45 Minuten nicht verfügbar sein. Die Arbeiten sind notwendig, um Sicherheitsupdates und Updates einzuspielen, die wiederum einen Neustart unserer Server erfordern. Wir bitten um euer Verständnis.

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Update: Die Wartungsarbeiten wurden um 2:40 Uhr erfolgreich abgeschlossen. mite war insgesamt für 22 Minuten nicht erreichbar.


18. Oktober 2017

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Wartungsarbeiten am 19.10.

In der Nacht von heute auf morgen, Donnerstag, den 19. Oktober stehen wieder einmal Wartungsarbeiten in unserem Hauptrechenzentrum an. mite wird zwischen 0 und 8 Uhr MESZ mehrere kurze Verschnaufpausen einlegen müssen und daher insgesamt bis zu 45 Minuten nicht verfügbar sein. Die Arbeiten sind notwendig, um Sicherheitsupdates einzuspielen, die wiederum einen Neustart unserer Server erfordern. Wir bitten um euer Verständnis.

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Update: Die Wartungsarbeiten wurden um 2:22 Uhr erfolgreich abgeschlossen. mite war insgesamt für 18 Minuten nicht erreichbar.


18. Juli 2017

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Wartungsarbeiten am 20.7.

In der Nacht von Mittwoch auf Donnerstag, den 20.7. stehen zwischen 0 und 8 Uhr MESZ Wartungsarbeiten in unserem Hauptrechenzentrum an. mite wird innerhalb dieses Zeitfensters insgesamt 30 bis 60 Minuten nicht verfügbar sein. Die Verschnaufpause ist notwendig um Sicherheitsupdates einzuspielen, die wiederum einen Serverneustart erfordern. Wir bitten um euer Verständnis.

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Update: Die Wartungsarbeiten wurden um 2:48 Uhr erfolgreich abgeschlossen. mite war insgesamt für 22 Minuten nicht erreichbar.


4. Mai 2017

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Verbindungsprobleme am 3.5.

Gestern Morgen, am 3. Mai, war mite für einen Teil der Nutzer leider nicht erreichbar. Ursache der Störung waren Routingprobleme zwischen unserem Hauptrechenzentrum von SysEleven in Berlin und der Deutschen Telekom AG. Betroffen waren folglich manche, nicht jedoch alle Nutzer, die über die Telekom, Töchter wie Congstar oder auch die Swisscom ins Netz gehen. Die Netzwerkprobleme begannen gegen 7 Uhr CEST und dauerten bis 8:45 Uhr an, als die DTAG den Fehler behob.

Unser Pardon für diese Störung. Uns ist nur allzu bewusst, wie stark solch eine Nicht-Erreichbarkeit von mite eure Arbeitsabläufe beeinträchtigen kann, gerade am Monatsanfang. Herzlichen Dank an alle, die uns über die Probleme informiert und bei der Eingrenzung der Ursache unterstützt haben!


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