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18. Oktober

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Wartungsarbeiten am 19.10.

In der Nacht von heute auf morgen, Donnerstag, den 19. Oktober stehen wieder einmal Wartungsarbeiten in unserem Hauptrechenzentrum an. mite wird zwischen 0 und 8 Uhr MESZ mehrere kurze Verschnaufpausen einlegen müssen und daher insgesamt bis zu 45 Minuten nicht verfügbar sein. Die Arbeiten sind notwendig, um Sicherheitsupdates einzuspielen, die wiederum einen Neustart unserer Server erfordern. Wir bitten um euer Verständnis.

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Update: Die Wartungsarbeiten wurden um 2:22 Uhr erfolgreich abgeschlossen. mite war insgesamt für 18 Minuten nicht erreichbar.


18. Juli

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Wartungsarbeiten am 20.7.

In der Nacht von Mittwoch auf Donnerstag, den 20.7. stehen zwischen 0 und 8 Uhr MESZ Wartungsarbeiten in unserem Hauptrechenzentrum an. mite wird innerhalb dieses Zeitfensters insgesamt 30 bis 60 Minuten nicht verfügbar sein. Die Verschnaufpause ist notwendig um Sicherheitsupdates einzuspielen, die wiederum einen Serverneustart erfordern. Wir bitten um euer Verständnis.

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Update: Die Wartungsarbeiten wurden um 2:48 Uhr erfolgreich abgeschlossen. mite war insgesamt für 22 Minuten nicht erreichbar.


Verbindungsprobleme am 3.5.

Gestern Morgen, am 3. Mai, war mite für einen Teil der Nutzer leider nicht erreichbar. Ursache der Störung waren Routingprobleme zwischen unserem Hauptrechenzentrum von SysEleven in Berlin und der Deutschen Telekom AG. Betroffen waren folglich manche, nicht jedoch alle Nutzer, die über die Telekom, Töchter wie Congstar oder auch die Swisscom ins Netz gehen. Die Netzwerkprobleme begannen gegen 7 Uhr CEST und dauerten bis 8:45 Uhr an, als die DTAG den Fehler behob.

Unser Pardon für diese Störung. Uns ist nur allzu bewusst, wie stark solch eine Nicht-Erreichbarkeit von mite eure Arbeitsabläufe beeinträchtigen kann, gerade am Monatsanfang. Herzlichen Dank an alle, die uns über die Probleme informiert und bei der Eingrenzung der Ursache unterstützt haben!


8. November 2016

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Wartungsarbeiten am 9. und 10. November

In der heutigen Nacht vom 8. auf den 9.11. sowie in der morgigen vom 9. auf den 10.11. stehen jeweils zwischen 0 und 8 Uhr MEZ Wartungsarbeiten in unserem Hauptrechenzentrum an. Innerhalb dieser Zeiträume wird mite für jeweils einige Minuten nicht zur Verfügung stehen. Die kleinen Verschnaufpausen sind notwendig um Sicherheitsupdates einzuspielen, die wiederum einen Serverneustart erfordern. Wir bitten um euer Verständnis.

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Update: Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen, alle Server sind nun gepatcht. mite war am 9.11. für 18 Minuten nicht erreichbar und am 10.11. für insgesamt 53. Die Downtimes waren also länger als erwartet, und das tut uns leid. Ursache war eine Hakelei beim Hochfahren einer Hardwarenode in der zweiten Wartungsnacht. Hoffentlich wurde eure Arbeit aufgrund der späten Stunde nicht über Maß beeinträchtigt.


17. August 2016

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Sicherheitsupdate

Ihr seid toll. Das erleben wir Tag für Tag, seid inzwischen fast zehn Jahren. Ob ihr euch mit einer Frage an uns wendet oder mit einem Tipp, wie wir mite verbessern könnten: Wir erleben viel Köpfchen und Erfahrung, viel Freundlichkeit und Verständnis. Und vor allem Hilfsbereitschaft. Dafür möchten wir uns heute einmal ganz grundsätzlich bedanken.

Ganz besonders geht unser Dank heute allerdings an Marcel Eichner. Er hat uns vergangenen Donnerstag auf eine Sicherheitslücke aufmerksam gemacht. Dank seiner exakten Beschreibung konnten wir diese sofort nachvollziehen und drei Stunden später schließen. Merci für deine Unterstützung, Marcel!

Erstens haben wir keine Indizien, dass die Lücke ausgenutzt wurde. Zweitens hätten keine personenbezogenen Daten ausgelesen oder gar modifiziert werden können. Trotzdem möchten wir euch natürlich detailliert informieren.

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26. Mai 2016

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Wartungsarbeiten am 31.5.

In unserem Hauptrechenzentrum stehen in der Nacht vom kommenden Montag auf Dienstag, den 31.5., von 0:00 bis 6:00 Uhr mitteleuropäischer Sommerzeit Wartungsarbeiten an. Unser Hoster wird Updates an den Core-Routern durchführen. Es kann innerhalb dieses Zeitraums zu Unterbrechungen der Internetverbindung von bis zu zwei Stunden kommen. mite wird dann leider nicht erreichbar sein.

Wir wünschen unserem Hoster SysEleven einen geschmeidigen Lauf dieser notwendigen Bauarbeiten. Und bitten um euer Verständnis. Hoffentlich müsst ihr keine Nachtschichten schieben und könnt folglich kurz auf euer mite verzichten.

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Update: Die Wartungsarbeiten wurden um 4:18 Uhr erfolgreich abgeschlossen, und das ohne eine einzige Minute Downtime für mite.


4. Mai 2016

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Update im Maschinenraum

Seit dem gestrigen Abend läuft mite auf neuer Version des zugrundeliegenden Frameworks. Darüberhinaus haben wir einige kleine Feinschliffe veröffentlicht, die u.a. die Geschwindigkeit für Accounts mit einer sehr hohen Anzahl an Kunden und Projekten verbessern.

Solch Updates spielen wir immer wieder ein, das gehört zu unserem Alltag als mite.pfleger. Wir weisen heute gesondert darauf hin, da sich zeitweise ein Fehler eingeschlichen hatte, auf den uns dankenswerterweise sofort mehrere Nutzer aufmerksam machten.

Den Fehler selbst als auch seine temporären Auswirkungen haben wir inzwischen vollständig behoben. Wir möchten das jedoch nicht unter den Tisch kehren, sondern euch detailliert informieren, was genau los war und wie wir damit umgegangen sind. Darauf sollt ihr immer zählen können.

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24. Februar 2016

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Ankündigung von Wartungsarbeiten

Am heutigen Abend ab 20:15 Uhr MEZ bis etwa 21:15 Uhr stehen Wartungsarbeiten an unseren Servern an. Innerhalb dieses Zeitraums wird mite etwa 10 Minuten nicht zur Verfügung stehen. Diese kleine Verschnaufpause ist notwendig, um wichtige Updates auf unsere Server aufzuspielen. Wir bitten um euer Verständnis.

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Update: Die Wartungsarbeiten dauerten zwar etwas länger als erwartet, liefen aber geschmeidig. mite war insgesamt nur vier Minuten nicht verfügbar. Merci für eure gedrückten Daumen!


17. November 2015

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Sanierter Excel-Export

Unter dem Menüpunkt »Reports => Zeiten« und auf freigegebenen Projekt-Detailreports können Zeiteinträge Richtung Excel exportiert werden, und unter »Reports => Projekte« lassen sich Projektdaten herunterladen. Diese Exportoptionen haben wir unter der Haube grundlegend umgebaut. Bisher übergaben wir in einem Excel-spezifischen XML-Format, ab sofort als XSLX.

Non-Techie-kauderwelschig soll diese Änderung genau eins gewährleisten: einen stabilen, geschmeidigen Export eurer Daten. Und das nicht nur in aktuellen Excel-Versionen, sondern hoffentlich auch in kommenden.

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22. Oktober 2015

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Überarbeitete Dokumentation der mite.api

Entwickler, aufgehorcht: die Dokumentation unserer offenen Datenschnittstelle, der mite.api, steht euch ab sofort von Grund auf überarbeitet zur Seite.

Neben dem bisherigen XML-Format werden nun auch alle Zugriffe per JSON dokumentiert – und dorthin gerückt, wo sie hingehören: in den Vordergrund. Darüberhinaus werden jetzt gängige Fehler präziser beschrieben, HTTP Codes sowie einige bisher undokumentierte Features wie die Sortierung von Zeiteinträgen, Shortcuts beim Filtern und HTTP-Caching.

Wir wünschen gutes Schmökern. Gebt bitte gerne laut, falls euch Ungereimtheiten ins Auge fallen sollten.


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