10. August
Ein dickes Dankeschön
Hossa! Über 40 Nutzer meldeten sich mit Kommentaren, Tweets, E-Mails und eigenen Entwürfen auf unsere Bitte um Feedback zu den kommenden frischen Übersichtsreports bei mite zu Wort. Auf solch eine Vielzahl an Reaktionen hätten wir nicht zu hoffen gewagt. Unser Dankeschön, dass ihr euch diese Zeit genommen habt, grandios!
Auf eure Kritik und Verbesserungsvorschläge möchten wir selbstverständlich eingehen. Zwei Punkte wurden immer wieder angemerkt:
14. Juli
Vorschau: Neue Übersichtsreports bei mite
Hitzig geht es diesen Sommer zu in der Konzeptionsstube von mite: wir diskutieren, scribbeln, grübeln, jubeln, tragen Pixel von hier nach dort und wieder zurück und lesen uns gegenseitig aus einem Stapel an Feedbackmails vor. Hitzig geht es zu, da der Brocken schwerwiegt, den wir uns aufgetragen haben: den Übersichtsreports von mite wollen wir ein grundlegendes Update spendieren!
Eine der zentralen Stellen von mite soll so viel besser werden. Aussagekräftiger soll die Auswahl der Zahlen werden, die wir dort, auf dem Armaturenbrett des Reportsbereich, herausstellen. Wir möchten weniger Kladderadatsch. Mehr Fokus. Mehr Gewichtung. Und euch ein Plus an Flexibilität ermöglichen. Obendrauf sollen die Übersichtsreports nicht nur die Vergangenheit abbilden, sondern Entwicklungen verständlich werden lassen und aufzeigen, wohin die Reise geht.
Heute ist unsere Konzeptionsstube soweit, die Türen und Fenster aufzureißen. Wir möchten euch um euer Feedback bitten (und frische Luft): Was überzeugt euch an unserem Entwurf? Was vermisst ihr? Welche Ideen oder Umsetzungen haltet ihr für schwach, nicht eindeutig oder nicht sinnvoll für eure Arbeitsweise? Warum? Und wie könnten wir euch die Übersichtsreports von mite noch passender stricken? Hereinspaziert, liebe Nutzer, schaut euch um!
21. Juli 2009
Welchen Open Source Ticketsystemen fehlt ein mite.plugin?
[Update, 2. August] Umfrage ist nun geschlossen. Danke an alle Teilnehmer! Am häufigsten gewünscht wurden: Trac, Mantis und Redmine.
Mein Name ist Thomas Klein und ich studiere Medieninformatik an der Beuth Hochschule für Technik Berlin. Im Rahmen meiner dreimonatigen Abschlussarbeit beschäftige ich mich mit der Anbindung von Open Source Ticketsystemen an mite. Der Titel meiner Arbeit lautet: »Kopplung der Zeiterfassungsoftware mite mit ausgewählten Open Source Ticketsystemen mit Hilfe selbst programmierter Plugins und der mite API«.
Der Begriff Ticketsystem hat viele Synonyme und umfasst inzwischen auch im Open Source Bereich ein breites Spektrum an Software. Ich verstehe darunter ein System, welches zumindest folgende Prozesse abdeckt:
- Ticket erstellen und einer Person zuweisen
- Ticket bearbeiten und Rückmeldung geben
- Ticket als gelöst markieren
Aus zeitlichen Gründen habe ich bei meiner Recherche nur auf webbasierte Open Source Ticketsysteme mit
- einer vorhandenen und ausführlichen Dokumentation
- einer API (Programmierschnittstelle)
- einem bereits vorhandenen Repository an Plugins (als Referenzquelle)
- einer für mich in der kurzen Zeit erlernbaren Programmiersprache
konzentriert.
Nun kommt euer Part: Ihr könnt und sollt :-) die Umsetzungsrangliste der übrig gebliebenen Ticketsysteme mitbestimmen! Einziges Kriterium: Welche Systeme sind bei euch am häufigsten im Einsatz bzw. werden in Zukunft sehr wahrscheinlich eingesetzt werden? Für die oberen 2-3 Ticketsysteme dieser Rangliste werde ich dann ein mite.plugin programmieren; möglichst nach den Vorgaben, die ich von euch erhalte.
Eure Stimme könnt ihr mithilfe dieser kurzen (3 Fragen) Umfrage abgeben. Für Rückfragen kannst du mich auf Twitter oder unter erreichen.
30. Juli 2008
Auto-Vervollständigung von Bemerkungen
Fixer & konsistenter! Beim Erstellen eines Zeiteintrags werden nun auch in der neuen Version von mite wieder vergangene Bemerkungen zur Schnellauswahl per Auto-Vervollständigung vorgeschlagen.
Falls die eine oder andere Bemerkung öfter verwendet wird, spart man sich nervige Tippselei. Zudem kann konsistenter getrackt werden: Das Bemerkungsfeld ist einer der Punkte von mite, an dem ein Schuss Kreativität viel zustande bringen kann. Ob eine Markierung des Zeiteintrags beispielsweise als »CR« aka »Change Request«, also dem Kunden zusätzlich zu berechnender, ursprünglich nicht kalkulierter Änderungswunsch, oder ein »DR« aka »Double Rate« für doppelt zu berechnende, nächtliche Arbeitszeit – die Optionen sind mehr als zahlreich.
Da der Listenreport aller Zeiten sich seit längerem nach Bemerkungen filtern lässt, können über diese Eingabevariante sämtliche quasi-getaggten Zeiteinträge schnell angezeigt werden. Falls ihr interessante Beispiele parat habt, wie ihr die Bemerkungen nutzt – ab damit in die Kommentare! Vielleicht helft ihr dem einen oder anderen Nutzer mit einer hilfreichen Idee weiter oder werdet selbst auf eine hingewiesen.
Aber… die Auto-Vervollständigung existierte doch schon früher!
Korrekt. Die Auto-Vervollständigung war eines der Features, die wir im Zuge von mite2 gestrichen hatten. Und diese letzten zwei Wochen ohne haben uns Eines unmissverständlich gelehrt: Features temporär zu killen zeigt um Welten deutlicher als Feedbackgespräche, was tatsächlich benutzt wird. Was gebraucht wird. Was euch hilft, Zeiten fixer & bequemer zu erfassen. Denn fast niemand teilt mit, was zuviel & überflüssig ist, sondern nur, was für zusätzliche Features nötig oder denkbar wären.
Ein wenig überraschendes Fazit? Vielleicht – ohne die Gegenüberstellung mit einem anderen, ebenfalls temporär gestrichenen Feature. 28 versus 4 Wir-vermissen-Feature-X-Mails, spricht der Zähler. Eine eindeutige Priorisierung? Wir meinen: durchaus.
8. Juli 2008
Sneak Preview: Reports in mite2
Noch eine Woche, dann wird es soweit sein: Die neue Version von mite steht kurz vorm Stapellauf. Zeit, euch einen Blick auf den herausgeputzten Report-Bereich werfen zu lassen!
Report: Team-Übersicht
Luft zum Atmen, forcierte Klarheit und neue Infografiken: Diese drei Punkte sind die maßgeblichen der frischen Übersichten. Die Donutcharts zeigen zudem nun nicht mehr nur die prozentuale Aufteilung der Leistungen an, sondern bei Mouse-Over zusätzlich die Anzahl der erfassten Stunden.
Zoombare Verlaufsdiagramme
Das vormalige Balkendiagramm im unteren Teil der Report-Übersicht zeigt in der neuen Version im Default-Zustand zwei Monate an. Bei Mouse-Over wird Datum und Zeitensumme des entsprechenden Tages eingeblendet. Zudem lassen sich die Verlaufsgrafiken auf einen frei wählbaren Zeitraum zoomen – Entwicklungen der persönlichen sowie der Team-Produktivität über die Zeit können so komfortabel verfolgt werden. Ein erster Schritt in eine unserer Überzeugung nach wichtige Richtung.
Filterung & Zusatzfunktionen in der Seitenleiste
Oberhalb des Inhaltsbereichs war in der alten Version des Listenreports aller Zeiten der »Liste filtern«-Link positioniert, im Fuß sämtliche Zusatzfunktionen (Druck, Export, RSS-Abonnement). Keine ideale Lösung, da die Links häufig übersehen wurden. Die Seitenleiste von mite2 bietet diesen Funktionen ein eindeutig treffenderes Zuhause.
Meinen wir. Was meint ihr?
– – –
Unser Merci für eure netten Worte und konstruktiven Anregungen auf die Sneak Preview der letzten Woche hin. Die Kalendernavigation zeigt jetzt in ausgeklapptem Zustand eine zusätzliche Kopfzeile mit den Wochentagen an. Gebt laut, wir hören euch!
1. Juli 2008
Sneak Preview: Zeiten erfassen mit mite2
Ready to rumble? Hier kommen die ersten Previews auf die frische Oberfläche von mite! Da die Neuerungen doch zahlreich geworden sind und wir einzelne Punkte gerne näher vorstellen möchten, werden wir uns Bereiche herausgreifen und diese dafür en Detail beschreiben.
Übersicht: »Zeiten«
Das Wichtigste zuerst: der (alt wie neu gleich benannte) Reiter »Zeiten«. Im untenstehenden Screenshot ist das Browserfenster in der kleinstaufgezogenen Variante zu sehen. Wer einen größeren Bildschirm sein eigen nennt, gewinnt im Inhaltsbereich Platz: die weiße Inhaltsbox wächst beim Aufziehen des Fensters (bis zu einem definierten Maximum) weich mit.
Kalendernavigation
Auffälligste Neuerung ist wohl der Kalender zur Navigation zwischen den einzelnen Tagen der aktuellen Kalenderwoche sowie – vor allem – dem fixeren Sprung zu weiter zurückliegenden Daten. In eingefahrenem Default-Zustand sieht der Kalender wie folgt aus (Zoomfaktor: 100%):
Ein Klick auf das Kalenderblatt-Symbol ganz rechts fördert die Monatsansicht zu Tage. Geschmeidig animiert wächst die Box; Zwischen ganzen Monaten kann über die Doppelpfeile links und rechts des angezeigten Monats gewechselt werden.
Zeiteintrag in Bearbeitung
Wie gewohnt kann über das Stift-Symbol im rechten Drittel der jeweiligen Zeiteinträge – oder einen Klick auf den Eintrag selbst – die eingetragene Zeit nachträglich bearbeitet werden. Auch hier arbeiten wir mit viel Luft, deutlicher Typo und eindeutigeren, frisch orangenen Buttons.
Bemerkungen einzelner Zeiteinträge
Die Bemerkungen der jeweiligen Zeiteinträge werden nicht mehr der Kunde- / Projekt- / Aufgabenhierarchie in selber Zeile hintenangestellt, sondern wandern mit mehr Raum in eine zweite Zeile. Die Bemerkungen als Platz für eigene Strukturen innerhalb von mite – beispielsweise einer filterbaren Subkategorisierung, einem verbundenem Link etc. – sollen so an Gewicht gewinnen.
In der Tagesübersicht wird jeweils die erste Zeile der Bemerkung dargestellt. Wird die Maus über die Bemerkung bewegt, fährt – bei langen Bemerkungen – der Zeiteintrag zur Vollansicht aus.
Versehentlich Gelöschtes wiederherstellen
Ein letztes Schmankerl, welches sich durch die komplette Applikation ziehen wird, stellt das Verhalten beim Löschen von Zeiteinträgen, Leistungen, Projekten oder Kunden dar. Bisher musste zum Löschen ein Browserdialog bestätigt werden (»Willst du den Eintrag wirklich löschen?«). Ein Standard, aber unserer Meinung nach keiner, der wirklich gut funktioniert. Denn viele Nutzer bestätigen ohne Nachzudenken jeden browserseitigen Dialog – was in 95% der Fälle auch der Intention entspricht. Doch was ist mit dem Rest der Fälle? Und was mit dem einhergehenden Nervfaktor des ständigen Bestätigens?
In mite2 werden sich Objekte ohne Browserdialog löschen lassen. Das Sicherheitsnetz ist ein anderes, bequemeres und zurückhaltenderes: Ein Systemhinweis wird am oberen Rand des aktiven Bildschirmausschnitts angezeigt werden, der ein Widerrufen der letzten Aktion ermöglicht. Hat man doch einmal etwas gelöscht, das man eigentlich nicht löschen wollte, steht der Eintrag auf einen Klick wieder zur Verfügung. Ohne zigfach redundant klicken zu müssen.
Feedback?
Wir sind gespannt auf eure Reaktionen, mindestens. Gebt laut, werte Leser!
17. Juni 2008
Sneak Preview: mite.infoseiten
Das alte Design nicht mehr sehen zu können, nicht mehr sehen zu wollen – das ist fraglos eines der besten Gefühle, welches Gestalter im Zuge eines ReDesigns überkommen kann. Wir hatten es, alle beide! …und sind gespannt, wie ihr zu dem Entwurf für die ebenfalls neu zu gestaltenden, mite flankierenden Infoseiten steht.
Neu ist offensichtlich die visuelle Verpackung. Aussagekräftiger und eleganter sollen die momentan unter bemite.de zu findenden Seiten daherkommen. Der jetzige Entwurf geht diese Zielsetzung mithilfe von viel Weiß an, einem linksbündigen, dreispaltigen Aufbau und der Georgia als favorisierter Schrifttype.
Aber auch unter der Haube wird sich einiges ändern: Alle Größen sind em- statt pixelbasiert; Die Infoseiten können so beliebig im Browser verkleinert- oder vergrößert werden.
Als Schwachstelle machten wir vor allem die Hauptnavigation ausfindig: Ein Titel wie »Wiki« mochte zwar webaffinen Nutzern ein Begriff sein, doch dass sich unter diesem Punkt die FAQs (häufig gestellte Fragen) sowie die Feature-Wunschliste befand, konnte erst beim Anklicken klar werden. Die FAQs sind demnach – als wichtiger, auszubauender Punkt, der auch durchaus vorab von Interesse sein kann – sprechend in die oberste Ebene gewandert. Zu den FAQs gesellt sich die Tour in die Hauptnavigation – ebenfalls ein Menüpunkt, dem wir größere Aufmerksamkeit schenken wollen.
Da wir nicht mehr als sechs Optionen mitaufnehmen wollen, wird (neben dem »Unterstützen«) der Kontakt-Link wandern. Dieser wird sich im Fuß jeder Seite finden, als Mikroformat, mit direkt dargestellter, klickbar verlinkter Mailadresse sowie entsprechendem zusätzlichen Link zum vollständigen Kontaktpaket im Impressum.
Auf der Startseite wie auch in der Tour wollen wir demnächst mit kleinen Videos arbeiten. Diese können natürlich erst umgesetzt werden, sobald mite2 steht. In diesem Sinne: nicht von der prominenten Grafik irritieren lassen, diese fungiert noch als Platzhalter.
Sind wir auf einem guten Weg? Was meint ihr?
10. Juni 2008
mite2: 5 zentrale Neuerungen
»Umbau? Ausbau? Neu hier und mehr dort? Warum denn das? mite ist doch gerade gut, weil es so verdammt einfach ist!« – Kommentare wie diese erreichten uns zahlreich nach Ankündigung der anstehenden, nächsten Version von mite. Und: Recht habt ihr. Einfachheit & Klarheit sind höchstes Gut des Tools – und sollen es bleiben.
Nichtsdestotrotz kristallisierten sich im vergangenen Jahr Schwachstellen des bestehenden Interfaces heraus. So wurden beispielsweise einige Features immer wieder vorgeschlagen, die bereits existieren – ein deutlicher Fingerzeig, dass hier in Sachen Oberfläche etwas nicht glatt läuft. Vier dieser Punkte und ein Schmankerl packen wir im Zuge der Veröffentlichung von mite2 an, weitere Verbesserungen werden folgen.
1. Mehr Raum für Inhalte
Der momentane Einspalter wirkt schlank und kompakt, presst jedoch vor allem den Listenreport aller Zeiten auf engen Raum. Wir verschenken einiges an nutzbarer Breite: Selbst auf kleineren Bildschirmen hat mite in der Horizontalen noch Luft, erst recht auf großen.
Diesen Platz werden wir uns schnappen. Die Oberfläche wird prinzipiell ein wenig breiter. Darüberhinaus wird sich der Inhaltsbereich je nach Bildschirmauflösung den Platz nehmen, der vorhanden ist: das Layout wird – in einem gewissen Rahmen – skalieren. Zusätzlich kann die neue Oberfläche beliebig im Browser verkleinert- oder vergrößert werden, und passt sich so Sehgewohnheiten an, ohne dabei aus der Haut zu fahren.
2. Seitenleiste
Ober- und unterhalb der weißen Inhaltsboxen finden sich momentan zusätzliche Optionen wie Filterung, Sortierung, Druck, Export oder der just hinzugekommene RSS-Feed. Diese Funktionen werden nicht selten übersehen – der Fokus liegt bei der Benutzung an anderer Stelle, die Gestaltung ist zu zurückhaltend. Doch ein treffenderer Ort für diese Features existiert in der aktuellen Oberfläche nicht.
mite2 wird aus diesem Grunde eine kleine Seitenleiste spendiert bekommen. In dieser werden bestehende Funktionen wie die obigen ein zugänglicheres Zuhause finden; Zudem haben wir einen Platz, an dem wir künftige Helferlein praktikabel unterbringen können.
3. Kalendernavigation
Unter »Zeiten« werden wie bisher alle Tage der aktuellen Woche über einen Klick erreichbar sein. Hinzukommen wird ein Monatskalender zum fixeren Nachtragen weiter zurückliegender Zeiten. Ein Standardfeature, das auch wir für sinnvoll erachten.
4. Archivierung von Kunden, Leistungen und Benutzern
Projekte ließen sich von Anfang an als abgeschlossen markieren, nicht jedoch Kunden, Aufgaben und Benutzer. Wir hielten diesen Punkt für nicht essentiell – ihr wiest uns hartnäckig darauf hin, dass diese Option sehr wohl fehlt.
Wir reagieren: Bald ist die Archivierung auch für die obengenannten möglich. Ihr könnt aufräumen und Ordnung auch bei großen Datenmengen schaffen. Die jetzigen »Aufgaben« werden lediglich in »Leistungen« umbenannt werden, an der Funktionalität wird sich – neben der Archivierungsfunktion – erst einmal nichts ändern.
Fünftens? Die Anmut ;) mite2 wird in frischfarbige Kleider gehüllt. Genaueres? Demnächst.
12. Mai 2008
Team-Time?
Vielleicht sind es wirklich nur ein paar Buchstaben, die sich nun gedreht ein paar Pixel weiter links finden – vielleicht aber, hoffentlich, eine dieser Änderungen, die mit kleinem Aufwand viel verbessert.
mite. ist seit dem ersten Tag mehrbenutzerfähig: mit einem Account können unbeschränkt viele Benutzer arbeiten. Erfassen mehrere Personen ihre Zeiten, taucht im Reportsbereich ein neuer Navigationspunkt auf – die Team-Übersicht –, zudem werden im Listenreport natürlich die Zeiten aller aufgeführt. Verfügen die Mitarbeiter über volle Rechte, können auch sie Bearbeitungen an Kunden, Projekten und Aufgaben vornehmen, neue anlegen oder überflüssige löschen. Auch die Option, die Rechte eines Benutzers einzuschränken, existiert seit einem knappen Jahr – der Benutzer kann dann nur seine eigenen Zeiten erfassen und auswerten.
Vielleicht wird die Team-Funktionalität selten benötigt wird – fast 60% aller aktiven Accounts sind zur Zeit Single-Accounts mit lediglich einem Benutzer. mite. wird häufig von Freiberuflern eingesetzt, das wissen wir. Aber vielleicht wurde dieses Feature von Einigen ja auch nur übersehen? Genau dieser Frage gehen wir ab heute auf den Grund; auf direktem, praktischen Wege über eine Detailänderung im Tool selbst: der Umbenennung des Menüpunktes und einer neuen Positionierung.
Kurz und knapp – die alter Lösung:
Und hier die neue:
Der Menüpunkt nennt sich nun »Team« und findet sich direkt neben dem stets hervorgehobenen eigenen Benutzernamen; Die Funktionalität bleibt exakt wie bisher bestehen. Die Zahlen werden wir jetzt eine Weile beobachten und dann wieder berichten. Ob dieses Detail Veränderungen bewirken wird? Wir sind gespannt – was vermutet ihr?
17. Juni 2007
Wir haben Fragen.
Euch über dieses Blog in die Weiterentwicklung miteinzubeziehen, ist in letzter Zeit zu kurz gekommen. Das müssen wir ändern – jetzt:
- Wie kommt ihr mit dem neuen Feature, den Benutzern mit eingeschränkten Rechten klar? Dürfen sie zu wenig? Oder zu viel? Sonstige Kritik- oder Verbesserungspunkte?
- Die Projekteliste (zwischen Kunden und Aufgaben) sortiert sich momentan chronologisch. Offene Projekte werden nach Erstellungsdatum, abgeschlossene nach Abschlussdatum angeordnet. War euch dieses System intuitiv bewusst und findet ihr es übersichtlich? Oder würde eine (optionale) alphabetische Sortierung nach Projekt- oder Kundenname die Orientierung stark verbessern?
- An die Entwickler unter euch: Wir überlegen, eine offene API anzubieten, über die die Daten des eigenen Accounts abgerufen werden können. Besteht überhaupt Interesse in diese Richtung? Was müsste der Webservice genau können, und was würdet ihr damit anfangen? REST und/oder SOAP?
Auch wenn eure Meinung bereits genannt wurde, tippt doch kurz einen eigenen Kommentar. Dann wird klarer, wieviele Benutzer welcher Meinung sind. Danke!