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June 07, 2011

2 comments

Today’s service interruption

Since 21:21 CEST (what time is that for you?), mite is not available for some users due to a routing problem in our primary data center. We’re terribly sorry, please, excuse us! We’ll do everything to get mite up and running again as soon as possible. Please visit Twitter to get the newest information on this issue, we’ll update continuously.

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Update, 22:33 CEST: mite is back up for all users. Hardware problems at the data center were the reason for this outage, routing was at the heart of the problem. We are and will be working together with our hoster to understand this interruption in detail to prevent this from happening in the future. Again: we’re so sorry for causing you trouble!


Comments

Thomas on Jun 8, 2011 at 7:27

Moin, Danke fuer die schnelle Entstoerung. Erstaunlich : Die Nicht-Erreichbarkeiten sind immer aufgrund von Infrastruktur zustande gekommen – nie wegen der Software → Ihr seit einfach erstklassig (Rating : AAA+)! Moechtet Ihr nicht auch DataCenter konzipieren ;)

Julia on Jun 8, 2011 at 9:37

Lieber Thomas, unseren herzlichen Dank für deine so nette Reaktion! Auch wir sind zufrieden mit der Stabilität der Anwendung selbst, auf jedem Fall. Aber auch rechenzentrenseitig sieht der “track record” in den vergangenen Monaten glücklicherweise besser aus, Verbesserungen durch unseren Hoster SysEleven griffen bisher.

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