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25. November 2010

13 Kommentare

Ankündigung von Wartungsarbeiten: Freitagnacht

Update 6:17 Uhr: Die Wartungsarbeiten wurden soeben erfolgreich abgeschlossen, mite ist nun wieder erreichbar. Unseren herzlichen Dank für eure so große Geduld! Bitte meldet euch bei uns, falls euch diese Wartung über das akzeptable Maß hinaus belästigt haben sollte; die deutliche Verzögerung tut uns wirklich leid.

Update 3:02 Uhr: Die Wartungsarbeiten nehmen wider Erwarten noch etwas länger in Anspruch. Unser Pardon für diese Verzögerung!

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In der Nacht von Freitag, den 26. November auf Samstag, den 27. November wird mite zwischen 1:00 und ~2:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit aufgrund von Wartungsarbeiten an unseren Servern nicht verfügbar sein.

Im Rahmen der mehrwöchig vorbereiteten Wartungsarbeiten werden unsere Hauptserver innerhalb unseres Rechenzentrums auf eine eigens umgebaute Cage-Fläche mit ausfallsicherer Anbindung ziehen. Diese hardwareseitige Verbesserung ist eine der Konsequenzen, die wir in Zusammenarbeit mit unserem Hoster aus den Nicht-Erreichbarkeiten im Oktober gezogen haben, um künftig wieder ein stabileres mite gewährleisten zu können. Wir bitten um euer Verständnis!


Kommentare

Tim am 25. Nov 2010 um 17:49

Sehr gut :)

Tom am 26. Nov 2010 um 12:27

“Wir wollen besser werden.” – “Wir bitten um Verständnis.”

Okeeeee, weil Ihr’s seid :P

Julia am 26. Nov 2010 um 12:30

Merci euch zwei!

Flo am 27. Nov 2010 um 3:02

Alles gut?

Julia am 27. Nov 2010 um 3:15

Lieber Flo, leider zieht sich die Sache gerade etwas, unser Pardon! Bitte gib uns noch einen Moment.

Flo am 27. Nov 2010 um 3:59

Alles gut?

Flo am 27. Nov 2010 um 4:02

Nagut. ;-)

Sorry, falls mein Kommentar nicht nur einmal ankam – in Chrom hatte ich den Eindruck, dass der Klick auf “Kommentieren” nichts tut…

Viel Erfolg euch & noch ne gute Nacht, Flo

Julia am 27. Nov 2010 um 4:05

Unser Hoster teilte uns vor 28 Minuten mit, dass sie mit der Verkabelung der Cages gestartet haben – und es Ihnen sehr leid tun, dass sie sich zeitlich so verschätzt haben. Wir schließen uns an! Und: bitte keine Sorge.

Julia am 27. Nov 2010 um 6:17

Kurze Zwischendurchsage: mite ist nun wieder erreichbar, wir prüfen nun alle Prozesse doppelt genau. Sobald dies mit positivem Ergebnis abgeschlossen ist, werden wir das Blogpost updaten.

Marc Korthaus am 27. Nov 2010 um 10:33

Hallo zusammen,

als Verantwortlicher für die Verzögerung bei der Wiederanschaltung der Server möchte ich mich für die Unnehmlichkeiten entschuldigen – wir haben einfach zu knapp kalkuliert und alleine das “Verschrauben”, “Verkabeln” und “dokumentieren” haben wir zeitlich völlig unterschätzt. Ein großes Sorry von unserer Seite dazu!

Euch ein gutes Wochenende,

Marc Korthaus
SysEleven GmbH

Mite. Fan am 27. Nov 2010 um 14:15

Wenn sich der Hoster persönlich entschuldigt und die schuld eingesteht, kann man keinem sauer sein. Krisenmanagement wie immer 1+ bitte setzen.
Würde euch trotzdem gern die Last zur späten Stunde abnehmen können – insb. bei Dingen die nun wirklich nicht in eurer Macht stehen.

Liebe Grüße,
ein treuer Fan

Natasha am 2. Dez 2010 um 14:12

Hätte ich die Meldung nur mal früher gelesen =/ ohh man … aber trotzdem Danke ;)

Julia am 2. Dez 2010 um 14:15

@Mite. Fan: Danke, danke, danke dir. Solch Worte sind wirklich Balsam & freuen ungemein – merci!

@Natasha: Bitte entschuldige, dass dich die Ankündigung zu spät erreichte. Wir hätten sie prominenter ankündigen sollen, beispielsweise direkt von mite aus verlinkt, das sehen wir inzwischen auch so. Bei etwaigen nächsten Wartungsarbeiten werden wir das auf jedem Fall in Betracht ziehen!

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